Regulamin pacjentów hospitalizowanych

REGULAMIN PACJENTÓW HOSPITALIZOWANYCH W SZPITALU POWIATOWYM W ZAWIERCIU

 

 

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

            § 1

 

1.       Każdy pacjent przyjęty do Szpitala jest zapoznawany z topografią oddziału, prawami pacjenta oraz Regulaminem pacjentów hospitalizowanych Szpitala Powiatowego w Zawierciu (zwany dalej „Regulaminem”).

2.       Podczas pobytu w Oddziale pacjent jest zobowiązany do

- przestrzegania niniejszego Regulaminu

- przestrzegania zaleceń personelu medycznego w zakresie realizacji świadczeń zdrowotnych i prawidłowego funkcjonowania szpitala oraz profilaktyki zakażeń.

3.       Regulamin jest dostępny w każdym oddziale w formie pisemnej do wglądu w punkcie pielęgniarskim oraz na stronie internetowej Szpitala, w zakładce „Dla pacjenta”.

4.       Pacjent hospitalizowany w Szpitalu Powiatowym w Zawierciu ma prawo do kontaktu osobistego z rodziną/osobami najbliższymi, nawet w przypadku, gdy jest nieświadomy i/lub nieprzytomny.

Ponadto pacjent ma prawo do kontaktu telefonicznego lub korespondencyjnego z rodziną, osobami najbliższymi oraz innymi osobami (w przypadku pacjenta świadomego/przytomnego).

5.       Osoby odwiedzające, opiekunowie prawni/faktyczni oraz osoby sprawujące dodatkową opiekę pielęgnacyjną są zobowiązani do przestrzegania Regulaminu odwiedzin, który jest dostępny w formie pisemnej w każdym Oddziale w punkcie pielęgniarskim oraz na stronie internetowej Szpitala w zakładce „Dla pacjenta”.

§ 2

1.  Przy planowym przyjęciu do leczenia szpitalnego pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy powinien:

- przedstawić skierowanie lub nr skierowania oraz okazać aktualny dokument tożsamości

- wyrazić pisemną zgodę na hospitalizację (w przypadku pacjenta powyżej 16rż.)

2.  Pacjent w trakcie przyjęcia do szpitala zostaje zaopatrzony w opaskę identyfikacyjną. Opaski identyfikacyjnej nie należy zdejmować w czasie trwania hospitalizacji.

3. Pacjent ma prawo oddać rzeczy wartościowe do depozytu szpitalnego, podpisując Kartę Depozytową, zgodnie z obowiązującym w Szpitalu standardem akredytacyjnym JO 4 oraz innymi, aktualnie obowiązującymi przepisami prawa. Wobec osób nieprzytomnych, pozostających w stanie wyłączającym świadomość obowiązuje schemat postępowania zgodny ze standardem JO 4. Szpital nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste i wartościowe nie oddane do Depozytu.

4.  Pacjent może być poddany zabiegom operacyjnym lub zastosowaniu metody leczenia lub diagnostyki po uprzednim wyrażeniu pisemnej zgody.

5. Jeżeli pacjent jest małoletni lub niezdolny do świadomego wyrażenia woli, wymagana jest zgoda jego przedstawiciela ustawowego/opiekuna prawnego. W przypadku braku przedstawiciela ustawowego/opiekuna prawnego wymagana jest zgoda sądu opiekuńczego (nie dotyczy sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia).

6. Jeżeli pacjent ukończył 16 lat wymagana jest także jego zgoda.

7. W przypadku nie wyrażenia zgody, o której mowa w ust. 4, pacjent powinien zostać poinformowany przez lekarza prowadzącego o:

- możliwości wypisania ze szpitala (o ile proponowane leczenie/diagnostyka nie wpływa na poprawę jego stanu zdrowia, niebezpieczeństwo utraty życia, ciężkiego uszkodzenia ciała bądź ciężkiego rozstroju zdrowia)

- możliwości wypisu na własne żądanie

- podjęciu decyzji przez lekarza prowadzącego/dyżurnego o wykonaniu badania/zabiegu w sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia.

 

II. PRAWA PACJENTA

§ 3

 

Pacjentowi przysługuje prawo do:

1. Świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej,

2. Udzielania świadczeń zdrowotnych z należytą starannością przez osoby wykonujące zawód medyczny, w pomieszczeniach odpowiadających określonym wymaganiom fachowym i sanitarnym.
Przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych może być obecna osoba bliska,

3. Wyrażenia zgody na udzielenie określonych świadczeń zdrowotnych lub odmowy takiej zgody, po

uzyskaniu informacji o swoim stanie zdrowia. W przypadku zabiegu operacyjnego albo zastosowania metody leczenia lub diagnostyki stwarzających podwyższone ryzyko zgodę wyraża się w formie pisemnej,

4. Informacji o prawach pacjenta,

5. Zgłaszania działania niepożądanego produktu leczniczego,

6. Dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej stanu zdrowia oraz udzielonych świadczeń

zdrowotnych pacjentowi lub jego przedstawicielowi ustawowemu, bądź osobie upoważnionej przez pacjenta,

7. Zachowania w tajemnicy przez osoby wykonujące zawód medyczny, w tym udzielające świadczeń

zdrowotnych, informacji związanych z pacjentem, uzyskanych w związku z wykonywaniem zawodu

medycznego,

8. Poszanowania intymności i godności, w szczególności w czasie udzielania świadczeń zdrowotnych oraz życzliwego i kulturalnego traktowania,

9. Poszanowania swoich przekonań oraz opieki duszpasterskiej,

10. Do leczenia bólu,

11. Kontaktu osobistego, telefonicznego lub korespondencyjnego z innymi osobami lub odmowy kontaktu ze wskazanymi osobami,

12. Dodatkowej opieki pielęgnacyjnej sprawowanej przez osobę bliską lub inną wskazaną - uprawnienie to jednak może być ograniczone z uzasadnionych względów sanitarno-epidemiologicznych.

13. Obecności osoby bliskiej przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych, z wyjątkiem sytuacji, o której mowa w art. 21 ust. 2 ustawy o Prawach Pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta,

14. Zgłaszania skarg i zażaleń według przyjętych w Szpitalu zasad dostępnych na stronie internetowej Szpitala oraz w Oddziale,

15. Umierania w spokoju i godności.

 

III OBOWIĄZKI PACJENTA

§ 4

Obowiązkiem pacjenta przebywającego w oddziale szpitalnym jest przestrzeganie niniejszego

Regulaminu, a przede wszystkim:

1. Stosowanie się do wewnętrznych zasad funkcjonowania oddziału,

2. Przebywanie w sali chorych, zwłaszcza w czasie wizyt lekarskich, czynności medycznych itp.

3. Stosowania się do zaleceń i wskazówek personelu medycznego zarówno w zakresie procesu leczenia/usprawniania, jak i w sprawach organizacyjno-administracyjnych,

4. Przestrzeganie zaleceń dotyczących sposobu leczenia i diety,

5. W przypadku wdrożenia wobec pacjenta izolacji, pacjent jest zobowiązany do przestrzegania zasad reżimu sanitarnego zgodnie z wytycznymi personelu medycznego.

6. Zachowywanie się zgodnie z ogólnie przyjętymi normami kultury i współżycia społecznego, szanowania prawa innych pacjentów do spokojnego i niezakłóconego realizowania procesu leczenia, do poszanowania godności, intymności, przekonań i zasad moralnych innych pacjentów oraz personelu Szpitala,

7. Przestrzeganie zasad higieny osobistej i utrzymywania porządku w swoim otoczeniu,

8. Posiadanie własnej piżamy/ odzieży zamiennej (rekomendowana z tzw. „ściągaczami”, zwłaszcza w nogawkach) oraz bezpiecznego obuwia z antypoślizgową podeszwą.

9. Przestrzeganie ciszy nocnej w godzinach od 22.00 do 6.00,

10. Dbanie, aby swoim zachowaniem nie zakłócać spokoju innym pacjentom,

11. Korzystanie z telefonów komórkowych w sposób nie stwarzający uciążliwości dla innych pacjentów i poza godzinami ciszy nocnej.

12. Stosowanie się do przepisów o bezpieczeństwie, higienie i zagrożeniu pożarowym

13. Korzystanie wyłącznie z urządzeń grzewczych będących na wyposażeniu oddziału (zakaz używania

urządzeń grzewczych m.in. czajników, grzałek, kuchenek niewchodzących w skład wyposażenia Szpitala),

14. Przestrzeganie zakazu przynoszenia i spożywania napojów alkoholowych, używania środków odurzających, uprawiania gier hazardowych, przynoszenia niebezpiecznych narzędzi; w przypadku podejrzenia naruszenia zakazu spożywania napojów alkoholowych lub środków odurzających przez pacjenta wzywana jest ochrona obiektu lub policja,

15. Przestrzeganie zakazu palenia tytoniu oraz papierosów elektronicznych

16. Szanowanie mienia Szpitala, a w przypadku jego zniszczenia do pokrycia szkód poniesionych przez

Szpital; za zniszczenie, uszkodzenie mienia Szpitala grozi ponadto odpowiedzialność karna

17. Utrzymywanie ładu i porządku w sali chorych

18. Przestrzeganie zakazu przebywania w pomieszczeniach gospodarczych, zabiegowych bez obecności

personelu,

19. Każdorazowe zgłaszanie pielęgniarce z oddziału, w którym jest hospitalizowany, zamiaru

opuszczenia oddziału (np. w celu dokonania zakupów w Bufecie, wyjścia do kaplicy, itp.).

 

§ 5

1. Pacjent powinien zastosować się do zaleceń dotyczących:

- zakazu przyjmowania leków i innych środków leczniczych czy poddawania się jakimkolwiek zabiegom medycznym bez wiedzy personelu medycznego

- zakazu przyjmowania produktów spożywczych które są zakazane bądź nie zalecane ze względu na stan zdrowia/prowadzoną diagnostykę lub leczenie,

- zakazu manipulowania aparaturą i sprzętem medycznym, urządzeniami i instalacjami elektrycznymi, gazowymi, wentylacyjnymi czy grzewczymi,

- zakazu wrzucania do kanalizacji przedmiotów, które mogą spowodować jej niedrożność,

- zasad przechowywania produktów spożywczych w kuchni oddziałowej/lodówce oddziałowej czy przedmiotów osobistych (np. aparatów ortodontycznych, aparatów słuchowych, protez zębowych, okularów itp.) w miejscach do tego przeznaczonych (szuflada, szafka przyłóżkowa).

- posiadania i używania właściwego ubioru, nie powodującego zagrożenia fizycznego dla pacjenta lub np. dyskomfortu u współpacjentów.

- pozostawania w Sali chorych podczas wizyt lekarskich, wykonywania zabiegów, posiłków, prac porządkowych oraz w czasie ciszy nocnej,

- zgłaszania personelowi oddziału sytuacji zagrożenia, m.in. pogorszenia swojego stanu zdrowia, pogorszenia stanu zdrowia innych osób przebywających w Sali, zauważonych usterek, nieprawidłowości w działaniu sprzętu lub aparatury medycznej itp.

§ 6

Na terenie szpitala obowiązuje całkowity zakaz:

- obrotu, posiadania i używania narkotyków, środków odurzających, substancji psychotropowych i innych podobnie działających,

- wnoszenia i spożywania napojów alkoholowych oraz palenia wyrobów tytoniowych, e-papierosów, podgrzewaczy tytoni i innych innowacyjnych urządzeń,

- nagrywania dźwięku, obrazu , robienia zdjęć innym pacjentom oraz personelowi bez uzyskania zgody w/w osób,

- prowadzenia handlu, wymiany rzeczy i gier hazardowych.

§ 7

1. Pacjent ma prawo do opieki duszpasterskiej. Lista głównych mniejszości wyznaniowych z danymi kontaktowymi znajduje się w gablocie informacyjnej w każdym oddziale oraz na stronie internetowej Szpitala w zakładce „Dla pacjenta”

2. Pacjent, w zależności od stanu zdrowia może uczestniczyć w nabożeństwie rzymskokatolickim odprawianym w kaplicy szpitalnej wg harmonogramu (umieszczony przy kaplicy, I piętro, pawilon B) lub za pośrednictwem osoby bliskiej lub personelu szpitala zwrócić się o wizytę duszpasterza w Sali chorych, która może odbyć się z poszanowaniem prawa do prywatności i intymności pacjenta oraz innych osób przebywających w Sali chorych.

§ 8

1. Informacji o stanie zdrowia pacjentów udziela kierownik oddziału, lekarz prowadzący lub w uzasadnionych przypadkach lekarz dyżurny. Lekarze mogą udzielić takiej informacji pacjentowi (świadomemu/przytomnemu) lub jego przedstawicielowi ustawowemu oraz osobie wskazanej przez pacjenta w pisemnym oświadczeniu dołączonym do historii choroby. Natomiast jeżeli pacjent jest nieprzytomny bądź niezdolny do zrozumienia znaczenia informacji, lekarz udziela informacji osobie bliskiej w rozumieniu art. 3 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (osobą bliską w rozumieniu ww. przepisu jest: małżonek, krewny lub powinowaty do drugiego stopnia w linii prostej, przedstawiciel ustawowy, osoba pozostająca we wspólnym pożyciu lub osoba wskazana przez pacjenta).

2. Pielęgniarki udzielają informacji wyłącznie w ramach swoich kompetencji zawodowych, w tym w szczególności w zakresie opieki pielęgniarskiej.

3. O pogorszeniu się stanu zdrowia pacjenta, powodującego zagrożenie życia lub o jego śmierci Szpital niezwłocznie zawiadamia wskazaną przez pacjenta osobę lub instytucję.

§ 9 

Pacjent, jeżeli uzna że jego prawa zostały naruszone, może zwrócić się ustnie lub w formie pisemnej do przełożonych osób udzielających świadczeń zdrowotnych, pełnomocnika ds. Praw Pacjenta, Dyrektora Szpitala lub do Rzecznika Praw Pacjenta.

 

• Regulamin-pacjentow-hospitalizowanych.pdf (rozmiar: 1.4MB, format: PDF, język: polski)